‘Rapport’: Op grond van een specifieke klantinformatiebehoefte, krijgt een selectie van Sparks een zoekopdracht naar inzichten in opkomende trends en in de achterliggende drijfveren. Inzichten en aanbevelingen worden, waar nodig geïllustreerd, verwoord in een helder rapport.
‘Expert’ Sessie': Gevoed door een specifieke klantinformatie- en inspiratiebehoefte, schuiven één of enkele seniore Sparks aan in een begeleide, inzichtverhogende sessie met de klant. Dé kans om rechtstreeks uit de bron te putten die de markt beweegt.
Een sessie met Experts duurt in beginsel twee uur en kan desgewenst virtueel plaatsvinden (videoconferentie). De weergave van een sessie wordt verwoord in een helder, digitaal rapport. Experts kunnen ook in co-creatie sessies worden ingezet.